Politica di riservatezza

Mentre usate i nostri servizi, ci affidate le Vostre informazioni. Comprendiamo che sia una grande responsabilità e facciano tutto il possibile di tutelarli e di offrirvi potere di decisione su di loro.



A. INFORMAZIONI GENERALI

 

La presente Politica di riservatezza e di protezione dei dati personali („La politica”) descrive le modalità in cui noi, le società MARA, trattiamo le informazioni portate a nostra conoscenza, compresi i dati personali, raccolti a mezzo del presente sito web, mentre viene da Lei usato.

 

Le società MARA fanno tutto il possibile per assicurare la riservatezza dei dati. Se avete delle domande o problemi relativi all’uso dei dati personali, contattataci a officemanager[at]‌maraconsult.ro.), e i nostri professionisti analizzeranno ogni situazione in parte e risponderanno con prontezza.

 

Generalmente, la nostra intenzione e di raccogliere i dati personali forniti volontariamente dai visitatori del nostro sito web, che sono necessari per poter offrire accesso a informazioni relative ai servizi delle Società MARA.

Visitando e compilando i moduli di contatto dal nostro sito, consentire che i Vostri dati personali siano trattati nella maniera descritta nella presente politica di riservatezza.

La presente politica di riservatezza è parte dei Termini e condizioni del sito web. Consentendo i Termini e condizioni, implicitamente consentite alla politica di riservatezza. Nel caso in cui ci sono contradizioni tra i termini usati nei Termini e condizioni e nella Politica di riservatezza, prevalgono i termini dell’ultima.

 

Contenuto

1.    Contesto legislativo

2.    Definizioni dei termini

3.    Scopo del trattamento.

4.    Basi del trattamento.

5.    Durata del trattamento

6.    I diritti delle persone i cui dati sono trattati

7.    I dati personali raccolti

8.    Come usiamo i dati personali

9.    Chi altro può accedere i dati personali

10.  Come provvediamo alla sicurezza dei dati personali

11.  Bambini

12.  Informazioni di contatto     

13. Responsabile della protezione dei dati

14. Autorità di sorveglianza

15. Modifiche della politica di confidenzialità

 

1. Contesto legislativo

In conformità ai requisiti del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla tutela delle persone fisiche concernendo il trattamento dei dati personali e la libera circolazione dei detti dati e per l’abrogazione della Direttiva 95/46/CE (di seguito „Regolamento GDPR”) applicabile dal 25 maggio 2018, siamo tenuti di gestire in condizioni di sicurezza e solo per i specificati fini, i dati personali che fornite usando il nostro sito web.

Per ulteriori dettagli relativi al contenuto della presente norma giuridica, per favore accedete il seguente link:

https://eur-lex.europa.eu/legal-content/RO/TXT/?uri=CELEX%3A32016R0679

 

2.Definizione dei termini

Dati personali – qualsiasi informazione relativa ad una persona reale identificata o identificabile

Trattamento – qualsiasi operazione o set di operazioni realizzate sopra i dati personali o sui set di dati personali

Soggetto del trattamento – Una persona reale e maggiore i cui dati personali sono trattati

Bambino – una persona reale e minorenne (di età inferiore a 16 anni)

Noi – MARA INTERNATIONAL CONSULTS SRL e MARA BUSINESS CONSULTING SRL

 

3. Scopo del trattamento

  • Informare gli utenti per quanto riguarda varie domande rivolte attraverso il modulo di contatto.
  • Di raccogliere informazioni dai consumatori, concernenti il grado di soddisfazione pertinente ai servizi resi dalla Società.
  • Per migliorare l’esperienza offerta sul sito, le varie analisi o rendiconti concernenti il modo di funzionamento del sito o le preferenze di consumo dei visitatori del sito.

 

4.  Le basi del trattamento

La base legale del trattamento dei dati personali all’uopo sopra indicato è:

  • Il vostro consenso per il trattamento dei dati personali ai fini di marketing, nel caso in cui lo avete conferito. Avete la possibilità di ritirare in qualsiasi momento il vostro consenso, seguendo le istruzioni per annullare l’iscrizione, presenti in ogni e-mail, o trasmettendo l’opzione per la cancellazione dell’iscrizione, a mezzo del modulo di contatto.
  •  Il legittimo interesse per permanentemente migliorare la Vostra esperienza e i nostri servizi sul sito.

 

5.  La durata del trattamento

I Vostri dati personali sono trattati solo per il periodo necessario per l’adempimento dei fini del trattamento, indicati al punto 3.

Per il trattamento dei dati in base al consenso relativo all’invio di note informative, i dati saranno trattati fino al momento della cancellazione della Vostra iscrizione.

 

6. I diritti delle persone i cui dati sono trattati

  Il soggetto del trattamento ha i seguenti diritti, da essere esercitati a domanda, e gratuitamente:

- Diritto di essere informato – ciò significa che avete il diritto di sapere se i Vostri dati personali sono trattati; i dati che sono raccolti, da dove sono ottenuti e il motivo per cui e da chi sono trattati.

  • Diritto di accedere ai Vostri dati personali – ciò significa che avete il diritto di accedere ai dati raccolti da/ su di Lei. Tale include il Vostro diritto di chiedere ed ottenere una copia dei Vostri dati personali.

  • Diritto di avere i vostri dati personali rettificati – ciò significa che avete il diritto di chiedere la rettifica o la cancellazione dei Vostri dati personali inaccurati o incompleti.

  • Diritto di cancellare i Vostri dati personali - ciò significa che in certe circostanze potete chiedere che i Vostri dati siano cancellati dalle nostre registrazioni, tuttavia in tale case non beneficiate più dalla possibilità di ricevere informazioni a mezzo dell’indirizzo di posta elettronica. Tale diritto non potrà essere esercitato nella misura in cui esiste l’obbligo, ai sensi di legge, di conservare e trattare certi dati personali, ad esempio, in caso di domande per accedere ai servizi fornito dalla Società. I dati possono essere cancellati nelle seguenti situazioni:

    • Esse non sono più necessarie per l’adempimento degli uopi per cui sono stati raccolti o trattati;

    • Nel caso in cui il consenso viene ritirato e non esiste più alcuna base giuridica per il loro trattamento;

    • Nel caso in cui vi opponete al trattamento e non esistono motivi legittimi che dovrebbero prevalere;

    • Nel caso in cui i dati personali sono stati illegalmente trattati;

    • Nel caso in cui i dati personali devono essere cancellati per osservare un obbligo di legge;

    • I dati personali sono stati raccolti per offrire i servizi della società informativa, ai sensi della legge dell’Unione o alle leggi nazionali incidenti all’operatore.

  • Diritto limitare il trattamento – nel caso in cui si applicano certe condizioni, avete il diritto di limitare il trattamento dei Vostri dati personali.

  • Diritto di opporvi al trattamento –  in certi casi, avete il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali,

  • Diritto di opporvi all’automatico trattamento – ciò significa che avete il diritto di inoltrare obiezioni contro l’automatico trattamento, compreso profilazione. Potete esercitare tale diritto ogni volta esistesse un risultato della profilazione producendo effetti giuridici che v’influiscano in modo significativo.

  • Diritto alla portabilità dei dati – avete il diritto di ottenere i Vostri dati personali in un formato che sia leggibile dal computer o, se possibile, per trasferimento diretto da un gestore di trattamento all’altro.

  • Diritto di inoltrare reclamo – nel caso in cui rifiutiamo la Vostra domanda in base ai diritti di accesso, vi offriremo un motivo per un tale rifiuto. Se scontento dal modo in cui la Sua domanda è stata trattata, per favore contattataci.

  • Diritto di essere assistito dall’autorità di sorveglianza – ciò significa che avete il diritto di assistenza da parte di un’autorità di sorveglianza e il diritto ad altre vie d’impugnazione, tale chiedere risarcimenti.

  • Diritto di ritirare il consenso – avete il diritto di ritirare il dato consenso per il trattamento dei Vostri dati personali.

I suddetti diritti sono espressamente previsti nel Regolamento UE 679/2016 per la protezione delle persone fisiche, concernente il trattamento dei dati personali e la libera circolazione dei detti dati.

 

7. I dati personali raccolti

Informazioni da Lei forniti

Potete usare il nostro sito web fornendo i Vostri dati personali.

Raccogliamo dati personali usando il modulo di contatto, ritrovato sul nostro sito, sezione ”CONTATTO”, tale: la sua e-mail e il suo nome, telefono ecc, principalmente le informazioni necessarie per rendere un servizio o per migliorare l’esperienza di potenziale cliente/ collaboratore. Salviamo le informazioni da lei fornite per comunicare con lei o per offrirvi servizi. La mancata fornitura di una delle informazioni e dati personali richiesti, può determinare l’impossibilità di contattarci e di trasmettere le vostre richieste/ reclami attraverso il nostro sito web.

 

Informazioni su di Lei raccolte in automatico

Esse comprendono informazioni archiviati automaticamente a mezzo dei cookies. Trattiamo il suo indirizzo IP e lo storico delle azioni . Quando usate i nostri servizi o guardate il contenuto del nostro sito, le sue attività possono essere registrate.

 

Informazioni disponibili in modo pubblico

Possiamo raccogliere su di lei dati disponibili pubblicamente.

 

8. Come usiamo i dati personali

Usiamo i vostri dati personali per:

  • Rendervi il nostro servizio. Tale include: fornire informazioni a sua domanda e possibile comunicazione pertinente a tali prodotti e servizi; comunicazione ed interazione con lei e avvisarvi sulle modifiche portate a qualsiasi servizio.

  • Migliorare l’esperienza dei clienti;

  • Adempire un obbligo ai sensi di legge o in conformità al contratto;

Usiamo i vostri dati per legittimi ragioni.

In base al sua consenso, tratteremmo i dati personali ai seguenti fini:

  • Per identificarvi

  • Per offrirvi accesso ai nostri servizi;

  • Per inviarvi/ offrirvi un servizio;

  • Per comunicare con Lei.

In base ad un legittimo interesse, trattiamo i dati personali ai seguenti fini:

  • Per inviarvi offerte personalizzate

  • Per gestire ed analizzare la nostra base dei dati dei clienti (condotto e storico) per migliorare la qualità, la varietà e la disponibilità dei servizi offerti/ forniti

  • Per eseguire questionari relativi alla soddisfazione dei clienti;

 

          Potremo trattare i dati personali ad altri fini che quelli detti qui, ma compatibili con la fine iniziale per cui i dati sono stati raccolti. Per tale, ci assicureremo che:

  • La connessione tra i fini, il contesto e la natura dei dati personali sia adeguata per continuare il trattamento;

  • L’ulteriore trattamento non influirà i suoi interessi ed esisterebbe un adeguata garanzia per il trattamento.

V’informeremo su qualsiasi ulteriore trattamento e fine.

 

9. Chi altro può accedere i dati personali

Non rileviamo i dati personali ai terzi. Accedono ai vostri dati, per l’adempimento dei fini di trattamento, i nostri partner o enti che sostengono lo svolgimento dell’attività delle nostre società, attraverso il nostro sito web, tale fornitori di servizi IT, fornitori di servizi di marketing o alla domanda degli organi ed enti competenti di controllo. Condividiamo i vostri dati con:

 

Gestori del trattamento dei dati:

Google (servizi e-mail, web analytics e immagazzinaggio dati cloud)
Microsoft (immagazzinaggio dati cloud e servizi web)

Business partners:

WELL TECHNOLOGY SRL       http://welltech.ro

I dati personali non saranno trasferiti nei paesi all’esterno dell’Unione Europea.

 

10. Come provvediamo alla sicurezza dei dati personali

Facciamo tutto il possibile per conservare i vostri dati personali in sicurezza. Usiamo protocolli sicuri per comunicare e trasferire dati (ad esempio HTTPS)

Usiamo l'anonimato e gli alias, ove applicabile. Stiamo monitorando i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.

Sul sito web, l'utente è responsabile di tutte le attività sostenute in seguito alla fornitura volontaria del proprio nome, e-mail e numero di telefono. Le società Mara non possono essere ritenute responsabili degli errori incontrati a causa della negligenza dell'utilizzatore in riferimento alla sicurezza e alla privacy del suo nome, e-mail e numero di telefono. I dati personali dell'utente possono essere utilizzati dalle società Mara e dai suoi collaboratori esclusivamente per lo scopo dichiarato su questo sito web. Tuttavia, i dati personali potranno essere inviati alle autorità autorizzate ad eseguire verifiche giustificate ai sensi di legge, qualora ciò sia richiesto ai sensi delle normative vigenti.

Anche se stiamo facendo tutto il possibile, non possiamo garantire che le trasmissioni di dati su Internet siano sicure al 100%. Di conseguenza, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che state inviando e comprendete che qualsiasi informazione trasferita da Lei alle società MARA è a Suo rischio. Tuttavia, le società MARA utilizzano le misure di sicurezza dei siti Web in base alle migliori pratiche al fine di proteggere il sito Web, le e-mail e gli elenchi di corrispondenza.

Siamo consapevoli che potrebbero verificarsi incidenti di utilizzo illecito o incursioni di programmi non autorizzati. In questi casi, i nostri obiettivi sono di isolare prima possibile il problema, al fine di proteggere o ripristinare la funzionalità appropriata e ridurre al minimo gli inconvenienti subiti dai nostri utenti. Se necessario, informeremo le autorità competenti in merito a violazioni dei dati. Faremo tutti gli sforzi ragionevoli per prevenire le violazioni della sicurezza e per assistere le autorità nel caso in cui tali violazioni dovessero verificarsi.

 

11. Minorenni

Non intendiamo raccogliere e non raccogliamo volentieri informazioni da persone minorenni (bambini). Non stiamo prendendo di mira i bambini minorenni per i nostri servizi.

 

12.  Informazioni di contatto

Se avete domande relative alla politica sulla privacy, alle nostre pratiche relative al nostro sito web o ai nostri servizi o se desiderate utilizzare i vostri diritti indicati al punto 6, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo:

Mara International Consults  SRL – Mara Business Consulting SRL

Arad, Via Andrei Muresanu 21, c.a.p. 310011, Arad, Romania

officemanager[at]‌maraconsult.ro

tel: 0 257 256 359

 

13.  Responsabile della protezione dei dati

Le nostre società hanno nominato un dipendente che ricopre il ruolo di Data Protection Officer.

Se avete delle domande sulle Vostre informazioni personali o se desiderate esercitare i Vostri diritti oppure se avete dubbi o reclami, potete contattare il nostro responsabile della protezione dei dati ai seguenti indirizzi e-mail: dpo.marainternational@maraconsult.ro o dpo.marabusiness@maraconsult.ro.

 

14. Autorità di sorveglianza

Autorità Nazionale di Sorveglianza del Trattamento dei Dati Personali


Indirizzo: Bucarest, Corso G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, settore 1, c.a.p. 010336

Sito web: http://www.dataprotection.ro

Indirizzo e-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Telefono: +40.318.059.211; +40.318.059.212

Fax: +40.318.059.602

 

15. Modifiche della politica di riservatezza

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla riservatezza. Di tanto in tanto potremmo aggiornare questo documento informativo, pubblicandone una nuova versione su questo sito.

Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza preavviso, questo documento informativo. Qualsiasi modifica della nostra politica sulla riservatezza verrà visualizzata su questa pagina web, che sostituirà tutte le precedenti comunicazioni o dichiarazioni sulle nostre pratiche di riservatezza e sui termini e le condizioni che regolano l'uso di questo sito web.

Per scaricare o cancellare i Vostri dati personali dal nostro sito web, Vi preghiamo di contattare officemanager[at]‌maraconsult.ro